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IT企業の社員採用基準についてのアンケート調査で、こんな結果が出ています・・・。 |
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| IT企業81社の採用基準 (リクルート社の調査、複数回答) 重視する項目 重視しない項目 |
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| コンピュータ、情報システムなどの分野であるIT企業を対象としたアンケートですが、会社の採用基準として重視する項目で際立って高いのが、「コミュニケーション能力」です。これは注目に値します。 コミュニケーション能力とは、ことばや文書を通して個人と、また組織の中で相手を理解しつつ自分の考えを伝え、お互いにより良いものを創り出していく能力と言えましょう。情報通信技術が飛躍的に進展していますが、テクノロジーがどんなに発達しても話すこと(スピーチ)による伝達表現は今も将来も重要な位置を占め続けることと思います。 相手との一対一の会話、会合での発言、組織内での伝達、研究発表など、IT分野に限らず、コミュニケーション能力は医療、教育、営業、家庭などでのすべての生活領域で必要とされています。 吃音(意識)を持っていると、自分はコミュニケーション能力が低いと思ってしまうものですが、吃音を感じながらもコミュニケーション上手であることは可能です。ぜひ前向きに受け止めていただきたいです。 コミュニケーション能力を高める3つのことをご紹介いたします。 1.自分が好きであること。(自己受容ができていること) 「自己受容は他者受容に比例する」という心の法則があります。自己受容とはありのままの自分をすっぽり受け入れ、自分を好きになっていることです。自分が好きだと言える人は意外と少ないものです。「こんな自分じゃダメだ・・・」「私なんて・・・」などと自分をたたいたり自己卑下することが多いのです。 自己受容ができていないと、人と自分とを比較して、優越感と劣等感を振り子のように行き来します。また、相手を肯定して受け入れることが難しいので、すぐに批判的、攻撃的になったり、妙に媚びたりして本人が気づかないうちに健全な対話(コミュニケーション)がとりにくくなってしまいます。 自己受容ができていると、自分を肯定していますから、相手との意見の違いも受け入れる余裕ができるものです。会話も相手に耳を傾ける姿勢が根底にありますのでコミュニケーションが円滑に進みます。 自己受容はすべての良い人間関係の土台、マスターキーです。毎朝、鏡の自分の顔を見て、にこっと笑える人は自分が好きだと思います。自分に微笑むなんて気が進まないと思っても、ぜひ形からでもなさってください。自分にスマイルです。 2.会話でエコーをする習慣を身につけていくこと。 エコー(こだま)とは相手の話したポイントをとらえて、ことばを相手に返すことです。誰かがあなたに何か相談めいて話しかけてきた時などに、エコーの話法をつかうと相手はとても話しやすくなります。私は人から相談など受けるとき、自分の意見、価値観を述べないで、意識的にエコーを使うようにしています。 エコーをすることによって・・・ @相手は自分の話をそのまま聴いてくれているという安心感を感じます。 A私(聞き手)は相手の語っている内容を的確につかむことができます。 エコーとはどんな対話なのか、例を挙げて紹介いたします。 相手のことばからカギになる言葉を拾ってエコーする、センテンス・エコーの例です。 (例1) 相手 :「恵子さんと駅で待ち合わせをしたのですが、東口と西口を間違えてしまって、恵子さんに悪いことをしてしまいました。」 エコー:「待ち合わせ場所を間違えてしまったのですね。」 (例2) 相手 :「人の話を聴くというのは本当に難しいですね。最後まで聴こうと思いながらつい自分の意見なんかを言ってしまってい るんですよ。」 エコー:「聴くつもりが、ついこちらの意見を言ってしまうのですね。」 (例3) 相手 :「普段は誰にでも『おはようございます』と言えるんだけれど、朝礼でみんなの前で「おはようございます」ってなかなか 言えないのですよ。 エコー:「うーん、場面によって「おはようございます」が言えない・・・ 次にひとかたまりの文章の中から枝葉末節は捨てて要約して返す、メッセージ・エコーの例です。 (例1) 相手 :「私勉強ばかりしていましたからいつも優等生でした。みんなにあの人は特別な人ってみられて、友達もいませんでした。 両親は満足しているみたいだけどね・・・私が何を考えているのか今でも知らないと思う・・・心から楽しいって思えたこと なんて一度もなかったし、生きていてよかったとも思わない・・・今まで何でもキチンとやってきた分、今はもう何もしたく ないんです。」 エコー:「今はもう、何もしたくないというお気持ちなんですね。」 (例2) 相手 :「自分を好きな分だけ相手をも好きになれるっていうけど、私は自分が好きじゃないから他人ともうまくいかないん だよね・・・ 自分の短所も受け入れるっていうことでしょ・・・自分で受け入れていない所を持っている人を見るとムカムカして くるって・・・ 私、なんだかしょっちゅうムカついているし、それだけ自分を受け入れてないってことなんだよね・・・人間関係を豊かに するには、ここを乗り越えないといけないんだよね。」 エコー:「人間関係を豊かにするために、自分を受け入れたいと願っておられるんですね。」 エコーを会話の中に採り入れると、相手はあなたとの話しに心地よさを感じ、気持ちを素直に表せるようになるものです。自分の意見、考え、評価は一切言わないで、ただ耳を傾けてエコーする。ぜひ実践なさってください。 3.複数の人々を前にしてのお話し(スピーチ)経験を重ねていくこと。 複数の人々の前で自分の考えを述べることは対話と異なり、聴衆に向かって一方的に話しかけることですので話し手の緊張感は高くなるものです。 けれど、発表の仕方、スピーチの心構えを具体的に身につけていくことによってコミュニケーション能力は確実に高まります。完全主義を捨てて、失敗を恐れないで経験を積んでいくことが自信をつけていくカギのようです。 詳しくは「スピーチ教室」のページをご覧ください。 topへ |
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| 吃音が治るとはどういうことなのでしょうか。吃音意識を持っておられる方々の中には、願望として思い描くあまり、吃音改善のプロセスから外れた幻想に近いものを抱くことがあります。それら「幻想」のいくつかを挙げますと・・・ (幻想 その1) 吃音が治ると、発語不安がきれいさっぱりなくなる。 発語不安は過去の失敗経験の感情が、ある場面で引き起こされる不安感情です。人間の脳はことばがつかえてしまったことも含めて、過去のさまざまな感情体験を詳しく記憶しています。 私の家では犬を飼っています。近所の方々は子犬の時から馴染んでいますので、絶対に噛まないことはよくわかっていますが、犬に噛まれたことのある近所のおばさんは、近寄ると身構えて避けようとします。決して噛まないと理性ではわかっていても、感情が拒否するのです。 感情は正直ですから、それを否定して理性で押さえ込もうとすればする程、無理が生じます。発語不安の全くない状態を求めることは階段をいくつもとばして駆け上がろうとするようなものです。発語不安が残っていても良いのです。発語不安のある中で話していくというプロセスが必要です。 (幻想 その2) 吃音が治ると、人前で緊張しないで話せるようになる。 吃音者は自分と健常者とを分けて、周りの人たちは皆一様に人前で楽に話しているように受け止めがちです。けれど健常者でもPTAでの自己紹介など、改まった場で話すことを不得手とする方々は多くいらっしゃるものです。場面によっては緊張してことばが詰まったり震えたりすることもあります。 (幻想 その3) 吃音が治ると、言い難さがなくなる。 北朝鮮に拉致された横田めぐみさんのお父さん、横田滋さん(71歳)が記者会見で話すのをニュースでお聞きになったことと思います。 お気づきのように、胸呼吸で息継ぎをして文節で区切れがちにお話しなさいます。聞いていて決して楽にお話ししているとは思えませんが、横田さんなりに発語を調整しておられ、その話し方から、お父様の誠実さと、娘を思う熱い願いが聞き手に伝わってきます。 吃音が治るとは言い難さがなくなることではなく、言い難さがある中でも話し方をコントロールし続けていくことにあると思います。 (幻想 その4) 吃音が治ると、ニュースキャスターのように話せるようになる。 毎日テレビで耳にする話し方の多くは、早口です。ニュース・キャスターは限られた時間に多くの情報を提供しなければなりませんので、スピードjが要求されます。また、お笑い番組も「超」早口傾向です。メディアを通して耳に入る早口ペースが発語スピードのイメージとして脳にインプットされていくものです。 吃音者に見られる早口は、早く話を終わらせたい、どもらないように勢いをつけたいとの発語不安の無意識の反動形成ですが、必要な場面ではゆっくり音を伸ばして話す(読む)ことができる幅をつける必要があります。 ニュースキャスターのように話せるようになると思うのは願望の変形であり、その話し方に倣う必要は全くないと思います。 では、吃音が「治る」とはどういうことなのでしょうか。 ■吃音が「治る」とは・・・発語不安のある中でも、安定した話し方を意識してコントロールして話す習慣を身に着けている状態です。言いにくさがあっても問題ありません。 ■吃音が「治る」とは・・・立ち直り習慣を身につけている状態です。仮に1日に10回どもる人と、100回どもる人とを比べると、10回の人が勝っていると思いますが、問題はどもる回数ではなく、立ち直る回数です。立ち直り習慣を培っている人はたとえどもる回数が多くてもコントロールする領域を広げていることになります。 ■吃音が「治る」とは・・・話し方の調整意識が習慣化し、その状態を持ち続けていることといえます。 吃音が出なくなったと思っても、それはある環境下でのことで、緊張を強いられる場面に置かれると吃音意識が浮上するものです。安定した話し方の習慣作り意識を忘れないで持ち続け、「第二の天性」としてしまうことです。 ■吃音が「治る」という尺度はありません。日常の会話で安定した話し方習慣・立ち直り習慣を培っている状態が大切であり、改善の結果は追いかけてくることでしょう。 topへ |
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今井和彦さんは吃音に苦しんだご経験をお持ちで、クリスチャン実業家として活躍しておられます。また、「さわやかカウンセリング」の良きアドバイザーでもあられます。ここに今井さんの体験談と人生観をご紹介いたします。 ![]()
どもり(魔物)との戦い (その1) 私は物心がついた頃からどもりだったようです。神経質な母親に原因があったように思います。小学校の低学年の頃から、自分の名前が言えず、「ハイ」という返事さえ出来ませんでした。かなり重症であったと思います。本を声を出して読むことが出来ず、先生に怒られて廊下に立たされたこともありました。「どもりの今井!」とバカにされて、その相手とケンカしたことの言い訳が先生に出来ず、悔しい思いもしました。 どもり(魔物)との戦い (その2) 高校を出て、大学受験に失敗して一年間東京の予備校に入ることにしました。何となく早稲田大学の文学部演劇科に行きたかったので、予備校は高田馬場にあります早稲田学院を選びました。それで、杉並区の上井草にある予備校生のための下宿寮「大沼荘」で暮らすことになりました。
2.Welcome stranger!(知らない人よ、大歓迎!) 3.I have never met the man I didin't like! (私は嫌いな人に出会ったことがない!) 私はジェームズ・ディーンを通して、少しずつ変ってきていました。 どもり(魔物)との戦い (その3) ちょうど20年前の1982年9月30日、その日に死のうと考えていました。ジェームズ・ディーンは、1955年9月30日に交通事故で死んだので、自分も24才で死ぬものだと決めていました。ジミー・ヘンドリックスやジャニス・ジョプリンがそうだったように。 第一スミハンは9月30日付けで辞めることにしていました。辞める一ヶ月前は、会社の倉庫で毎日こっそり新約聖書を読んでいました。「どもり」でとても苦しんでいましたので、聖書の一つ一つの言葉がとても身にしみ、励まされました。 「こころの貧しい人たちは、さいわいである。天国は彼らのものである。」 聖書を読むうちに、自分は元気を出して、生きなければならないと思いました。 会社を辞めて、農業を始めました。タバコを止めて、マラソンを始めました。宅地建物取引主任者の勉強を始めました。そして、人生5ヵ年計画を立てました。 |
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| 神様に愛された5年間 (2005年9月26日 追加 ) 5年前(2000年)の9月中旬に妻と1歳の息子、洋と3人で山形県米沢市に移住してまいりました。 当社米沢店を10月1日にオープンさせるために、社長である小生自らが米沢支店の勤務をかねるという通常では考えられない動きでした。 身の程を知らないとは、まさにこのことであったと思います。 その年の12月、妻と二人で田中信生先生の講演会を米沢で初めて聞かせていただきました。 神様の大いなる恵みでした。 この日以来、妻は毎週教会に通わせていただいております。 3年前の1月、ニュージーランドへの旅で、田中信生先生とご一緒させていただき、2月に妻と一緒に洗礼を受けさせていただきました。 神様の大いなる恵みでした。 その年の5月には山形市に引越すことができました。 銀行融資が難しいと思われたのですが、神様の援助でマンションを買うことができました。 この5年間、何度も厳しい状況がありましたが、その度ごとに神様に助けていただきました。 神様の大いなる恵みにただただ感謝です。 艱難、試練を通して神様に信仰を強めていただきました。 社長が本社(山形県酒田市)に在籍しないこの5年間で会社は大きく成長し、5年計画の目標はほぼ達成しました。 社長をさせていただいてただただ感謝です。 それで今度、11月4日付けで本社に戻ることにしました。 新たな5ヵ年計画への挑戦です。 本部体制を強化し、不動産・建築のフランチャイズで全国展開を考えています。 株式上場を視野に入れたいと考えています。 息子の洋は来春小学校ですが、宮城県丸森町の啓明小学校に入れたいと思っています。 洋に将来何になりたいと聞くと「牧師になりたい!米沢興譲教会の牧師になりたい!」と言っていますので、伝道師を育てる学校を選びました。 来春までにマイホームを新築したいと考えています。 信仰を持って、イエス様と共に歩む人生は何とすばらしいでしょう。 「ハレルヤ」です。 これから神様の良き証し人として、日々励んでいきたいと思っています。 「主は彼に言われた。 『だれが人に口を授けたのか。話せず、聞えず、また、見え、見えなくする者はだれか。 主なるわたしではないか。 それゆえ行きなさい。 わたしはあなたの口と共にあって、あなたの言うべきことを教えるであろう。』」 (出エジプト記 4:11、12) かつては吃音で人前で話をすることも電話をすることも出来なかった小生を、神様は選んでくれました。 イスラエルの民を救い出したモーゼのごとく、小生はやまと民族を導く伝道師になりたいと思っています。 (完) topへ |
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